En Tuneate, realizamos los envíos a través de nuestro transportista DHL. El envío se realiza con el servicio de transporte Express 24h y nuestros envíos se realizan por toda la península y Baleares.

TIENES QUE RECORDAR QUE….

Al plazo de entrega del transportista hay que sumar 7-12 días laborables para imprimir los productos o realizar su personalización, ya que en Tuneate trabajamos bajo pedido.

¡MUY IMPORTANTE!.

Tu teléfono es imprescindible para el transportista, ya que contactará contigo en caso de no poder entregarte el pedido y servirá para recibir el enlace de seguimiento de tu pedido con el transportista. Si en 2 días no te localizan, el pedido será devuelto a Tuneate y deberás volver a pagar el envío para recibirlo nuevamente.

¿IMPORTE DEL ENVÍO?

Cuando realizas el pedido a través de la web de Tuneate, te indicaremos el coste de tu envío, este dependerá siempre del peso de tu paquete y la distancia de entrega, el precio estándar para pedidos de 1KG para envíos nacionales (España), es de solo 4,45€ IVA no Incluido, pero si quieres saber el precio que tendrá tu pedido, puedes realizar un simulacro de pedido y el importe del envío aparecerá antes de terminar el proceso de compra y pago.

SOBRE TIEMPOS DE ENVÍO

Todos los pedidos tienen un proceso de impresión o personalización que podrá variar entre 7 a 15 días laborales, dependiendo de la cantidad de productos y la tecnica de personalización. Si tu pedido se recibe a primeras horas y puede ser elaborado en el mismo día y antes de las 18:00h, este podrá ser enviado el mismo día, esto dependerá de nuestra cola de producción.

Nuestros productos personalizados, se imprimen a mano y se envían generalmente entre los 7 a 15 días laborales después de recibir la orden de pedido, aunque dependemos de nuestra carga de trabajo.

Ten en cuenta que nosotros no somos el transportista y solo trabajamos con ellos para tu comodidad y nuestra garantía de efecacia y calidad por su parte y no podemos controlar el tiempo de entrega, aun que verdaderamente su compromiso con la entrega raramente se ve alterado y una vez retirado de nuestro almacén lo tendrás en tus manos en 24 horas.

Para cualquier duda con nuestros tiempos de envío, puedes contactarnos en nuestro servicio de atención al cliente.

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