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Nuestro proveedor logístico pasa a entregar tu pedido y…  ¿No estás?, no pasa nada, intentará la entrega al día siguiente (siempre que sea de lunes a viernes). Si después de dos intentos de entrega, no han podido dejar el pedido, se pondrán en contacto contigo para que gestiones la recogida en su sucursal. Si necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros, estamos siempre a tu lado.

El horario de entrega se realiza entre las 09:00 y las 19:00 de lunes a viernes, si necesitas especificar un horario concreto para la entrega, indícalo en las observaciones de tu pedido, debes saber que trataremos de ajustarlo a tus indicaciones, pero no podemos garantizarlo.

Debes saber, que el proveedor logístico, no está oibligado a contactarte antes de la entrega o suministrar la posibilidad de recogida en sucursal, en estos casos tu pedido volverá a las instalaciones de Tunéate y deberemos gestionar un nuevo envio con coste a tu cargo.

Ten en cuenta que no se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos locales, provinciales, autonómicos o nacionales.

En Tuneate, nos especializamos en prendas personalizadas de uniformidad y productos publicitarios para la Pyme y el Autónomo, debido a esto no podemos efectuar cambios o devoluciones, tan solo sustituimos el producto en los casos poco probables de que una prenda o producto presente desperfecto en la misma o en su personalización.

En Tunéate, no somos vendedores de prendas, por este motivo, todos nuestros productos deben de ser personalizados, en caso contrario no podemos comercializarte ninguna de nuestras prendas o productos.

Antes de iniciar la producción de tu pedido, recibirás una prueba de muestra de acabado y una vez verificado por nuestro Dpto. de Diseño y Calidad se iniciará la producción.

En cada producto podrás observar la composición y características de cada prenda, así como si es posible secar en secadora, lavar en caliente o cualquier información relacionada con el cuidado.

Todas nuestras prendas y personalizaciones, ofrecen siempre la máxima calidad, al mismo tiempo nuestras prendas son personalizadas con diferentes técnicas, ya sea vinilo textil, serigrafía, estampación, bordado, etc, de alta calidad y resistencia.

Siempre debes tener presente que las prendas pueden lavarse de forma normal, no requiere un cuidado especial, aun que se recomienda su lavado al revés y la utilización de jabones y suavizantes, pero si necesitas más información, recuerda que estamos a tu lado siempre, para ayudarte a obtener más información al respecto.

Tuneate, es un servicio especializado de Uniformidad y Material Promocional para clientes Pymes y Autónomos, no obstante ponemos a disposición de los usuarios particulares, organizaciones o colectivos, la posibilidad de realizar pedidos en nuestra web pública.

No obstante debes tener en cuenta, que un pedido realizado del público general, será validado y revisado por nuestro equipo de verificación antes de iniciar la producción del mismo, esto se debe a que nos comprometemos con el uso licito de materiales de Uniformidad profesional y productos publicitarios, verificando que nunca se use para fines ilicitos.

Desafortunadamente, esta modalidad de pago no será posible al ser productos personalizados, ten en cuenta que cada pedido se crea en exclusiva para el cliente con su producto, talla y color elegido y con la personalización suministrada por el cliente o efectuada por nuestro Dpto. de Diseño Gráfico.

En Tuneate, hemos seleccionado todas nuestras prendas en base a los estilos actuales, priorizando su calidad y composición, pero sin dejar de lado las tendencias actuales.

En cada producto encontrarás una sección informativa sobre la talla y sus medidas dependiendo que sea para Mujer, Hombre, Niñ@s o Bebé, así de esta forma puedas conocer antes de hacer tu pedido, toda la información.

Puedes obtener más inforamación de tallas en nuestra sección Guía de Tallas